Tencent یک داستان موفقیت آمیز است که توسط splinternet ساخته شده است

Eقبل از این یک سال ناگهان مشخص شد که وی چت می تواند به چه نیروی خرابکاری تبدیل شود. این اتفاق در 22 آوریل رخ داد، زمانی که شانگهای در قرنطینه بود. یک ویدیوی سیاه و سفید به سرعت در میان بیش از یک میلیارد کاربر چینی پلتفرم رسانه اجتماعی متعلق به Tencent، بزرگترین شرکت اینترنتی چین، در فضای مجازی پخش شد. به مدت شش دقیقه، در حالی که دوربینی بر فراز آسمان شانگهای می چرخید، مونتاژی صوتی از گریه نوزادان پس از جدا شدن از والدین قرنطینه شده، ساکنان از گرسنگی، کوبیدن سطل های زباله ساکنان آپارتمان، مادری که ناامیدانه به دنبال دارو برای فرزندش بود، پخش کرد. فردی فریاد می زند: “ویروس مردم را نمی کشد، گرسنگی است.” صحنه ای دلخراش و دیستوپیایی بود.

همانطور که لولو ییلون چن در کتاب خود با عنوان “نفوذ امپراتوری: داستان تنسنت و جاه طلبی فناوری چین” نقل می کند، سانسورچیان وب چین به سرعت ویدیو را مسدود کردند، اگرچه برخی از کاربران اینترنت با ارسال وارونه آن به دنبال مخالفت با آنها بودند. لحظه نادری بود که وی چت (ویکسین در چین) برای بیان خشم و درد مردم استفاده می شد، به جای چیزهای بی مزه – شام های شیک، ابرها در غروب – که مردم معمولا پست می کنند. WeChat محصول شاخص Tencent است، یک “چاقوی ارتش سوئیس” از یک برنامه فوق العاده، که پیام ها، جستجو، حمل و نقل، تحویل غذا و سایر برنامه ها را در یک پلت فرم ارائه می دهد. اما در یک رژیم پارانوئید، قدرت آن نیز یک تهدید است.

فقط می توان تصور کرد که این قسمت چقدر مدیران Tencent را عصبی کرده است. از اوایل سال 2021، ارزش آن بیش از سه پنجم کاهش یافته و به 365 میلیارد دلار رسیده است، زیرا حزب کمونیست با سرکوب صنعت فناوری مصرف کننده مواجه شده است. این شرکتی است که از بسیاری جهات کلیشه‌های مربوط به چین را رد می‌کند و درس‌هایی به سیلیکون ولی ارائه می‌دهد. از کیش شخصیت دوری می کند. به طرز وسواس گونه ای نوآورانه است. نگاهی کاملاً غیرمتمرکز به سرمایه گذاری دارد. با این حال، در سال‌های اخیر، مانند سایر شرکت‌های فناوری در چین، این کشور تحت فشار بوده است تا در برابر هوس‌های رئیس‌جمهور شی جین پینگ سر فرود آورد. این امر شهرت آن را در غرب تهدید می کند، جایی که سرمایه گذار بزرگی در بازی (در میان سایر مشاغل) است و مایل است دامنه خود را گسترش دهد.

داستان Tencent آسان نیست. دیگر غول‌های فناوری، از جمله علی‌بابا، دشمن چینی‌اش، سوژه‌های پرفروش‌ترین پرفروش‌ها بوده‌اند. قبل از کتاب خانم چن، تنها بیوگرافی شرکتی تنسنت، یک بیوگرافی مجاز توسط وو شیائوبو، یک محقق مدیریت بود که در سال 2016 به زبان چینی منتشر شد. آقای وو با ابراز تاسف شروع کرد که با وجود بیش از 60 مصاحبه با ارشد، نتوانسته راز موفقیت تنسنت را بیابد. مدیران اجرایی یک مشکل بزرگ برای هر زندگینامه نویس، بنیانگذار خجالتی شرکت، Huateng “Pony” Ma است. او یک مهندس فرهیخته است که به نظر می رسد از صدای صدای خودش متنفر است. خانم چن، خبرنگار بلومبرگ که به مدت یک دهه شرکت‌های فناوری چین را پوشش می‌داد، تنها یک بار به عنوان بخشی از جمع خبرنگاران در سال 2015 با او صحبت کرده است.

همانطور که مشخص است، سکوت آقای ما منبع قدرت است، نه ضعف. چیزی که او در کاریزمای بیرونی فاقد آن است، با انعطاف پذیری پولادین جبران می کند (“شما یا منتظر می مانید تا کسی شما را بکشد یا اول خود را بکشید” تلاش های مداوم شرکت برای اختراع مجدد را توصیف می کند). فقدان شخصیت سلطه جو به دیگران اجازه می دهد تا پیشرفت کنند، برای مثال آلن ژانگ، خالق وی چت، که به همان اندازه خجالتی است، اما آنقدر رقابت پذیر است که یک گیمر استاد و قهرمان گلف است. مهم‌تر از همه این‌که کم‌حساب نگه داشتن پونی ما را شخصاً از مشکلات سیاسی که جک ما (بدون رابطه) یکی از بنیان‌گذاران علی‌بابا متحمل شده است دور نگه داشته است – هرچند که تنسنت را از خط دولت دور نگه نداشته است. آتش.

بدون سلسله مراتب سفت و سخت، Tencent می‌تواند به رقابت داخلی اجازه دهد، به‌ویژه زمانی که نوبت به تولید محصولات جدید نوآورانه می‌شود، بی‌تفاوت شود. در کتاب خود، آقای وو این را به عنوان “دوران اسب دوانی داخلی” توصیف می کند (همانطور که اتفاق می افتد، مادر در زبان چینی به معنای “اسب” است). او می‌گوید تقریباً تمام ایده‌های دگرگون‌کننده Tencent، از جمله وی‌چت، از تیم‌های درجه دومی که با یکدیگر رقابت می‌کردند، نشأت می‌گرفتند، نه از افراد برتر. مانند بسیاری از مشاغل چینی، تنسنت اغلب به سرقت ادبی متهم شده است. اما روش کار آن ایجاد نوآوری های سریع و تدریجی است که بلاک باسترها را ایجاد می کند.

رویکرد غیرمتمرکز آقای ما به روشی که Tencent به کار می‌برد سرمایه نیز به همین شکل زیرکانه بوده است. به گفته خانم چن، این شرکت حدود 800 سرمایه گذاری در سطح جهانی انجام داده است. بیش از 120 مورد از آنها تبدیل به “تک شاخ” شده اند که ارزش آنها بیش از 1 میلیارد دلار است. این شرکت مالک Riot Games، فرنچایز پشت سر «لیگ افسانه‌ها» است و سهام بزرگی در Epic، خالق «Fortnite»، یکی دیگر از بازی‌های هیجان‌انگیز، Meituan، یک برنامه تحویل چینی، Didi Global، یک غول سواری و همچنین دارد. بسیاری از پیشگامان دیگر مانند Spotify و Tesla. این کشور به خود می بالد که رویکردی غیرمستقیم برای سرمایه گذاری های اقلیت خود دارد. همانطور که خانم چن می گوید، این شرکت به انکوباتور استارت آپ ها تبدیل شده است، نه قاتل رقبای بالقوه.

به طور خلاصه، کتاب او – و کتاب آقای وو که از آن استفاده می‌کند – تصویری از شرکتی را ترسیم می‌کند که مدیران آن به طرز شگفت‌انگیزی عجیب و غریب هستند و تقریباً به اندازه استیو جابز، یکی از بنیان‌گذاران فقید اپل، نسبت به محصولات و طراحی وسواس دارند. مشکل اینجاست که سیاست داخلی چین و درگیری آشفته چین و آمریکا، اعتماد به نفس در مورد آینده را سخت می کند.

اسب قرمز

اولین مشکل داخلی چین است. Tencent تقریباً در تمام جنبه های زندگی در آنجا تعبیه شده است. از هزینه های اپلیکیشن، ترافیک (از طریق تبلیغات) و تراکنش ها (مانند فروش کالاهای مجازی به گیمرها) و همچنین از محاسبات ابری درآمد کسب می کند. این امر آن را بیش از حد در معرض تکلش دولت قرار داده است. سرکوب شرکت‌های اینترنتی توسط آقای شی به بازوی بازی، برنامه‌های فین‌تک و سرمایه‌گذاری‌های محلی مانند دیدی ضربه زده است. باید خود را به شدت سانسور کند.

ممکن است امیدوار باشد که توسعه در خارج از کشور به جبران مشکلات آن در چین کمک کند. به عنوان مثال، برنامه‌هایی برای توزیع جهانی «Honor of Kings» دارد که محبوبیت آن در خانه آن را به بزرگترین بازی موبایل جهان تبدیل کرده است. اما هر چه بیشتر باید با دولت چین سازش کند تا ایمن بماند، محصولاتش مانند وی چت و همچنین بازی هایش بیشتر در معرض خطر ایجاد خصومت از سوی شاهین های چینی در آمریکا قرار می گیرند. با بدتر شدن تنش‌های چین و آمریکا، این بازی‌ای است که هیچ‌کس نمی‌تواند برنده شود. ■

برای تجزیه و تحلیل تخصصی بیشتر از بزرگترین داستان ها در اقتصاد، تجارت و بازار، در مانی تاکس، خبرنامه هفتگی ما ثبت نام کنید.