امکانات فروشگاه آنلاین می‌تواند بسیار متنوع و گسترده باشد. اما در اختصاص امکانات به یک فروشگاه اینترنتی باید دقت نمود که زیاد بودن امکانات به معنای بهترین بودن آن نیست.(منبع: آژانس دیجیتال مارکتینگ پرگاس)

در سراسر جهان نمونه‌های متعددی از فروشگاه‌های آنلاین می‌توان یافت که با به‌کارگیری درست ویژگی‌های فروشگاه آنلاین توانسته‌اند در جذب مخاطبان و توسعه کسب و کار خود موفق عمل کنند.

در کشور ما فروشگاه آنلاین دیجی کالا یکی از شناخته شده‌ترین و موفق‌ترین فروشگاه اینترنتی است. دقت به این سایت فروشگاهی نشان دهنده اینه که وجود داشتن برخی ویژگی‌های فروشگاه آنلاین می‌تواند زمینه ساز موفقیت آن باشد.

به همین دلیل در طراحی فروشگاه آنلاین باید به این مسائل دقت نمود و سایت فروشگاهی مورد نظر را با در نظر گرفتن امکانات مورد نیاز طراحی گردد.

در این راهنما شما را با امکانات و ویژگی‌های فروشگاه آنلاین آشنا نموده و در ادامه برخی از امکانات و ویژگی‌های فروشگاه آنلاین دیجی کالا را بررسی می‌کنیم.

برخی از امکانات و ویژگی‌های فروشگاه آنلاین دیجی کالا | پرگاس

ویژگی‌ها و امکانات فروشگاه آنلاین

تقریباً حدود ۳۰ درصد از مصرف کنندگان در جهان از طریق اینترنت مایحتاج خود را خریداری می‌کنند. روزبه‌روز بر تعداد این افراد افزوده می‌شود.

این بدین معناست که بیش از ۲ میلیارد نفر در جهان مرتباً به یکی از میلیون‌ها فروشگاه آنلاین رفته و خرید خود را انجام می‌دهند.

بدیهی است که در چنین شرایطی رقابت بین فروشگاه‌های اینترنتی بسیار زیاد باشد. به همین دلیل لازم است که امکانات فروشگاه آنلاین به گونه‌ای طراحی شود که مورد رضایت کاربران بوده و اولین گام برای دستیابی به یک فروشگاه آنلاین موفق برداشته شود.

ویژگی‌های مورد انتظار کاربران از یک فروشگاه اینترنتی مناسب | پرگاس

ویژگی‌های مورد انتظار کاربران از یک فروشگاه اینترنتی مناسب عبارت‌اند از:

۱. چشم نواز و کاربرپسند بودن

تحقیقات نشان داده است که بیش از ۲۵ درصد از کاربران یک فروشگاه آنلاین را به دلیل ناوبری نامناسب و پیچیده آن ترک می‌کنند.

به همین دلیل طراحی فروشگاه اینترنتی شما باید ساده و شفاف باشد به گونه‌ای که هر کاربری به آسانی بتواند متوجه نحوه کار کردن با آن بشود.

علاوه بر این برای کاربردپذیری بیشتر فروشگاه آنلاین باید این ویژگی‌ها را داشته باشد.

  • دکمه افزودن به سبد خرید همیشه باید به صورت واضح قابل مشاهده باشد.
  • منوها باید به آسانی در دسترس بوده و تقسیم بخش‌های سایت در آن کاملاً منطقی و قابل فهم باشد.
  • محصولات به صورت منطقی و منظم و مرتب سازماندهی شود.
  • محصولات به بخش‌ها و زیرمجموعه‌های و با چند روش مختلف تقسیم شود.
  • یافتن محصولات بر اساس برند، نوع محصول و دامنه قیمت به آسانی صورت پذیرد.
  • در همه صفحات امکان جستجوی محصولات وجود داشته باشید.
  • امکان رسیدن مشتریان به محصولات در عرض چند ثانیه فراهم باشد.

شرح دقیق محصولات یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های فروشگاه‌های آنلاین| پرگاس

۲. شرح دقیق محصولات

از جمله امکانات فروشگاه آنلاین که بسیار ضروری نیز هست، شرح دقیق محصولات در آن است. مهم نیست که محصولات شما چقدر خوب و با کیفیت هستند، زیرا تا شما به درستی محصول را شرح نداده باشید، مخاطب شما این ویژگی را متوجه نخواهد شد.

شرح دقیق محصولات یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های فروشگاه‌های آنلاینه که معمولاً در فروشگاه‌های اینترنتی مورد غفلت قرار می‌گیرد.

شرح دقیق محصول به خصوص در زمانی که در فروشگاه آنلاین خود محصولات مشابهی دارید، اهمیت بسیار بیشتری دارد. زیرا کاربران می‌خواهند بدانند تفاوت بین این دو محصول در چیست، تا بتوانند بهترین را انتخاب کنند.

۳. عکس‌ها با کیفیت از محصولات

توضیحات برای جذب مشتری عالی هستند؛ ولی توقع این که یک مشتری بدون این که کالای مورد نظر را ببیند، آن را بخرد، توقع نا به جایی است.

بیش از ۶۷ درصد از افرادی که خرید آنلاین دارند، تصویر مناسب از محصول را بسیار مهم توصیف می‌کنند.

بخش نظرات یکی از امکانات فروشگاه آنلاین | پرگاس

۴. فیلم دموی محصول

داشتن یک تجربه ۳ بعدی از محصول، به کاربران اطمینان خاطر بیشتری نسبت به کالای خریداری شده می‌دهد. فیلم‌های دمو به مشتریان کمک می‌کند که تصور بهتری از ابعاد و کیفیت محصول به دست آورند.

ادامه مطلب در: https://pergasco.com/blog/web-design/معرفی-امکانات-فروشگاه-آنلاین-دیجی-کال/