[ad_1]

جOME DECADES قبل از اینکه بارتلبی نتایج شرکتی را منعکس کند که در آن زمان بود FTSE شاخص 100 وی به دفاتر تیم روابط عمومی شرکت معرفی شد و پس از آن سخنرانی صافی ارائه شد روابط عمومی man (امروز نیز هنوز یک تیتان صنعت است) یک مونولوگ ده دقیقه ای در مورد استراتژی شرکت آغاز کرد. در آن لحظه ، یک زیردست سر خود را به دور در او محکم کوبید روابط عمومی مردی احضار شد. مدیرعامل شرکت گفت: “خدا را شکر که او رفته است.” “اکنون می توانم به شما بگویم که واقعاً چه خبر است.”

هر تجارت بزرگ ممکن است برای مقابله با چهره عمومی خود و برخورد با “خزندگان” مطبوعات ، به قول دنیس تاچر ، به یک تیم نیاز داشته باشد. (این گسترش می یابد به روابط عمومی شرکت ها: گزارش های بدرفتاری این هفته رئیس Teneo بزرگ را مجبور به استعفا کرد.) اما پس از شروع استخدام روابط عمومی مردم ، متوقف کردن آن دشوار است. در نسخه ای از قانون پارکینسون ، “روابط عمومی گسترش می یابد تا بودجه موجود را پر کند. “شرکتها می توانند یک تیم داخلی را هنگام انتخاب استفاده از یک تیم خارجی استخدام کنند روابط عمومی سخت. و اگر خبرهای ناخوشایند وارد شود ، روسا اغلب می خواهند با شرکتی تماس بگیرند که در مدیریت بحران تخصص دارد.

هدف یک شرکت ایجاد روایت به روشی مطلوب است. هر شرکتی می خواهد نه به عنوان یک شرکت ریشه کن کردن پول که باعث آلودگی محیط زیست و بهره برداری از کارگران خود می شود بلکه به عنوان یک پیشگام نوآور با فعالیت های پایدار و وجدان اجتماعی دیده شود. کارشناس روابط عمومی مدیر عامل می تواند چنین پیامی را اصلاح کرده و بهترین روش برای انتقال آن به سرمایه گذاران و عموم مردم را تعیین کند ، به عنوان مثال با انتخاب روزنامه نگاران و نشریاتی که به او دلسوزانه گوش می دهند.

حداقل این تئوری است. در عمل ، بیشتر روزنامه نگاران درگیر هستند روابط عمومی حرفه ای ها مانند “روز مارموت” به نظر می رسند. روز 1: روابط عمومی شخصی برای مشتری ایمیل ارسال می کند. روز 2: روابط عمومی یکی برای تأیید روزنامه نگار دریافت شده در ابتدا ایمیل پیگیری ارسال می کند. روز 3: روابط عمومی یکی از خبرنگاران تماس می گیرد تا کاملاً مطمئن باشد که از وجود ایمیل ها آگاه است. روز 4: روابط عمومی برای همان مشتری ایمیل جدیدی ارسال می کند و روند کار از ابتدا شروع می شود.

شاید این فعالیت دیوانگی مفید باشد. این احتمال وجود دارد که یک نشریه نیاز مبرم به پرکردن موقعیت داشته باشد یا نظرات خودسرانه ای را از مدیرعامل در مورد یک موضوع جستجو کرده است. اما در بیشتر موارد فقط باعث تحریک خبرنگار می شود که مجبور است با آزار و اذیت کنار بیاید.

دفتر بیچاره کارشناسی ارشد در روابط عمومی وظیفه شکرگذارانه پیگیری ایمیل ها به شرکت ها داده شده است. کارمندان مسن تر به صورت رو در رو کار می کنند یا حداقل در روزهای قبل از شیوع بیماری کار می کنند. آنها تمایل به سه نوع دارند. اولی مداخله گر فوق الذکر است ، که به گونه ای خود را نشان می دهد که گویی واقعاً در هیئت مدیره شرکت است. دوستانه در نگاه اول ، اینها است روابط عمومی اگر روزنامه نگار س awالی ناجور بپرسد ، مردم تمایل به حمایت یا خصومت دارند. یک قطعه نامطلوب با یک تماس تلفنی عصبانی همراه خواهد شد (لرد X از مقاله شما بسیار ناامید خواهد شد) یا حتی تلاش برای تأثیرگذاری بر سردبیر.

دومین روابط عمومی نوع بسیار محتاطانه تر است برخی از آنها حداقل اطلاعات را به عنوان بخشی از یک سیاست آگاهانه منتشر می کنند تا از خروج مشتریانشان از عناوین خبری جلوگیری کنند. دیگران به دنبال تبلیغات هستند ، اما در طول جلسات سکوت تراپیست مانند خود را حفظ می کنند ، فقط برای یادداشت برداری و لذت بردن از ناهارهای گران قیمت هنگام صحبت مشتری. جدا از تورم درآمد رستوران ، درک اینکه این گروه چه عملکردی انجام می دهد دشوار است.

گروه سومی وجود دارد. مقداری روابط عمومی وقتی افراد از آنها س askedال می شود حقایق مفیدی را در مورد شرکت ارائه می دهند ، در مورد صحت شایعات بازار اطلاعات دقیق می دهند و در صورت لزوم با مدیر عامل شرکت مصاحبه می کنند. این مفید است روابط عمومی مردم به طور نابرابر در بخش شرکت ها پراکنده شده اند. پیش بینی محل یافتن آنها عملاً غیرممکن است.

وجود این سه دسته تنها دلیل رابطه خبرنگاران و عشق با نفرت نیست روابط عمومی صنعت. اگرچه آزار دهنده است روابط عمومی مردم می توانند باشند ، آنها اغلب تنها کانال اطلاعاتی در مورد یک شرکت هستند. و بسیاری از هک ها در دهه های 1930 و 1940 عضویت در صنعت را به عنوان راهی برای کسب حقوق بالاتر انتخاب کردند. به تعبیری ، اتصال یک اکوسیستم است که در آن هر دو طرف دیگری را به عنوان انگلی مشاهده می کنند.

اینکه آیا شرکت ها باید این سیستم را تأمین مالی کنند موضوع دیگری است ، زیرا مزایای اصلی آن برای شرکت کنندگان است. زیاد روابط عمومی این فعالیت بر نمای عمومی مشتری تأثیر صفر دارد. به نظر می رسد نسخه افراطی این نقل قول تبلیغاتی معروف است: سه چهارم پولی که برای روابط عمومی هزینه می کنم از دست می رود – مشکل این است که بدانید کدام سه چهارم است.

این مقاله در بخش “تجارت” چاپ چاپ شده تحت عنوان “خطرات روابط عمومی”

[ad_2]

منبع: bazarche021.ir