بارتلبی – چرا بازی Fair پرداخت می کند کسب و کار


nپسرهای یخی آخر بمان این شعار قدرتمند توسط لئو دوروشر ، یک مدیر بیس بال ، که به صدمه زدن به حریفان و تقلب بازیکنان کارت خود معروف است ، اختراع شد. در سال 1969 ، توله های شیکاگو در هفته های پایانی فصل برتری زیادی داشتند ، اما او تیم (و داوران) را آنقدر از خود دور کرد که تیم نتوانست به سری جهانی راه یابد. در مورد او ، پسران ناخوشایند در عقب قرار گرفتند.

این یکی از داستانهایی است که توسط دیوید بودانیس ، نویسنده ای که بیشتر به خاطر کتابهای علمی اش شهرت دارد ، روایت شد و توجه خود را به این سوال معطوف کرد که چگونه رهبران باید از اقتدار خود استفاده کنند. پیام اصلی کتاب او ، هنر عدالت ، را می توان در زیرنویس “قدرت نجابت در دنیای شرور” یافت.

ساختمان امپایر استیت فقط در 13 ماه ساخته شد و این شامل از بین بردن هتل والدورف-آستوریا است که در محل واقع شده بود. پاول استارت ، سازنده ، با کارگران خود مطابق معیارهای روز رفتار بسیار خوبی داشت ، در روزهایی که برای کار زیاد باد می کرد ، بسیار به ایمنی توجه می کرد و به کارمندان پرداخت می کرد. دستمزد روزانه بیش از دو برابر معمول است و غذای گرم در محل ارائه می شود.

این مفهوم به عنوان “دستمزد موثر” شناخته می شود. شرکت هایی که خسارت خوبی به کارگران می دهند و رفتار عادلانه ای با آنها دارند می توانند نیروهای بهتر و با انگیزه بیشتری جذب کنند. برخلاف اکثر پروژه های ساختمانی ، ساختمان امپایر استیت از نظر کارکنان کم بود و کارگران بهبود بهره وری مانند ساخت راه آهن مینیاتوری برای آوردن آجر به محل را ارائه می دادند. اما استارت ساده لوحی سخاوتمندانه نبود. او حسابداران را برای گشت زنی استخدام کرد و بررسی کرد که همه مواد گزارش شده و حضور کارکنان چهار بار در روز گزارش شده است.

نویسنده داستان استارت را با داستان East Air Travel مقایسه می کند ، خط هوایی ساخته شده توسط ادی ریکنبکر ، هواپیمایی پیشگام که به مکانیک ها هفته ای 40 ساعت ، سود درامد و حقوق بازنشستگی می دهد. اما هنگامی که فرانک لورنزو در دهه 1980 شرکت را به دست گرفت ، دستمزدها را کاهش داد ، کارکنان را از خود دور کرد و سیاست دفع دارایی های شرکت را در پیش گرفت. کارگران در اعتراض اعتصاب کردند و شرق ورشکست شد.

تقابل دیگری که نویسنده نقل کرده این است که بین استیو بالمر ، مدیرعامل سرسخت مایکروسافت که به دلیل خشم شدید شناخته می شود ، و جانشین نرمش ، ساتیا نادلا آقای بالمر آنقدر اپل را دوست نداشت که جلوی کارمند تحقیر شده ای از زیر دست خود آیفون بگیرد و وانمود کند که پا روی آن می گذارد. مایکروسافت با تماشای او چندین فرصت تجاری امیدوار کننده را از دست داد. روزی که آقای بالمر عزیمت خود را اعلام کرد ، قیمت سهام 7.5٪ جهش کرد. تحت هدایت آقای نادلا ، مایکروسافت با موفقیت توجه خود را به خدمات مبتنی بر ابر معطوف کرده و حتی مدت کوتاهی عنوان ارزشمندترین شرکت جهان را بدست آورد.

پروژه های عمومی نیز به مهارت های مدیریتی نیاز دارند. وقتی از دنی بویل ، کارگردان سینما ، خواسته شد تا مراسم افتتاحیه المپیک 2012 لندن را برگزار کند ، هنگامی که این پروژه به هزاران داوطلب احتیاج داشت ، با کار دشواری مخفی نگه داشتن جزئیات روبرو شد. روش متعارف این است که داوطلبان باید یک قرارداد عدم افشای قرارداد را امضا کنند. در عوض ، او از آنها خواست كه غافلگیري را حفظ كنند – و برای این كار به آنها اعتماد كرد. آنها این کار را کردند ، به لطف روشی قدیمی که با آنها داشت. وی به ایده های آنها برای بهبود بخشهای مراسم گوش فرا داد و اطمینان داد (با تهدید به استعفا) که داوطلبان نباید هزینه لباسهای خود را پرداخت کنند.

نویسنده استدلال می کند که آقای بویل یکی از مهمترین ویژگیهای رهبری خوب را نشان می دهد ، یعنی تمایل به شنیدن. این مربوط به مفهومی است که به “فاصله قدرت” معروف است. اگر این رابطه از فاصله قدرت نمره بالایی داشته باشد ، فرض بر این است که کارمندان جوان نباید تصمیمات مافوق خود را زیر سوال ببرند. نمره پایین به این معنی است که کارمندان ارشد مایل به گوش دادن هستند.

بسته به اینکه گوش می دهید ، درک می تواند به طرز چشمگیری تغییر کند. مطالعه ای که توسط دانشگاه جان هاپکینز انجام شد ، نشان داد که 64٪ از پرستاران مصاحبه شده معتقدند که عمل آنها دارای سطح بالایی از کار گروهی است ، در حالی که تنها 28٪ از پرستاران آنها موافق هستند.

افراد ممکن است روی یک رویکرد خاص برای حل مسئله تمرکز کنند و هرگونه توصیه را که رویکرد دیگری را پیشنهاد می کند ، نادیده بگیرند ، به خصوص اگر از یک همکار ارشد ارائه شود. آقای بودانیس نوشت: “هنگامی که زیردستان از شما نمی ترسند و به اندازه کافی متواضع هستید که بدانید که معصوم نیستید ، می توانید کانالهایی را راه اندازی کنید که به شما کمک می کند تا از فیکس شدن جلوگیری کنید. این یک درس عاقلانه است. حل شدن از ترس ممکن است برای مدتی مفید باشد ، اما محکوم به شکست در طولانی مدت است. دوروچر را به خاطر بسپارید.

این مقاله در بخش “تجارت” چاپ چاپ شده تحت عنوان “بازی جوانمردانه”

از این محتوا استفاده مجدد کنیدپروژه اعتماد


منبع: bazarche021.ir

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>